EDLS-HLM.com, un site multicibles
Estuaire de la Seine (EdlS), entreprise Sociale pour l'Habitat a confié à Cervoni Conseil la conception et la réalisation de son premier site Internet.
La demande de l'organisme HLM était de s'adresser à plusieurs cibles en répondant au mieux à leurs attentes variées et d'optimiser l'accès à l'information pour chacun.
Des espaces dédiés pour aider à trouver des réponses
Cervoni Conseil a donc conçu un site Internet où chacun peut s'identifier et accéder à un contenu adapté à son profil.
Pour les locataires et futurs locataires, une recherche multicritères et géographique permet de découvrir les logements que propose EDLS. Chaque patrimoine est présenté sous forme de fiche descriptive synthétique. Le site favorise également les démarches des nouveaux arrivants et des locataires avec le téléchargement en ligne des dossiers, des explications sur les aides et de nombreux conseils sur l'entretien du logement et la compréhension des loyers.
Pour les accédants à la propriété, le site présente les programmes neufs et les logements HLM en vente. Il apporte également des conseils sur les moyens de financements et les procédés d'acquisition.
Enfin, EdlS renforce le lien avec ses partenaires en leur livrant des chiffres clés et en les informant sur ses projets.
Communiquer de manière transversale
Cervoni Conseil a également fait le choix de mettre en place un blog témoignages, permettant ainsi à EdlS de compléter sa communication : événements de quartier, consultation des internautes, partage des expériences de vie des locataires ou acquéreurs...
Une première présence sur Internet
Plus qu'un site Internet, EDLS s'engageait sur un premier positionnement Internet.
Les objectifs du site se sont adaptés aux objectifs métier d'EdlS et à sa capacité à alimenter et modérer les contenus.
Pour la partie technique, Cervoni Conseil a préconisé et choisi un outil de gestion open source (Drupal) permettant à EDLS d'être autonome dans la publication de ses contenus et de gérer les profils d'utilisateurs et de contributeurs.
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